資格対策 【模擬問題】Salesforce 認定 Sales Cloud コンサルタント #31〜40
問31A社は、リードスコアリングの式を使用したリード認定プロセスを実装しました。審査の結果、最高得点のコンバージョンされたリードの多くは、購入に対する関心がほとんどありませんでした。コンサルタントは、現在のリード認定プロセスに対して、どの変...
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資格対策 【模擬問題】Salesforce 認定 Sales Cloud コンサルタント #21〜30
問21A社の大手顧客の中には、多数の担当者を抱えている企業があります。営業担当者は、これらの担当者間の関係性を把握し、報告体制を理解したいと考えています。この要件を満たすために、コンサルタントはどの機能を推奨すべきでしょうか？ 取引先責任者...
資格対策 【模擬問題】Salesforce 認定 Sales Cloud コンサルタント #11〜20
問11A社は、Salesforceを使用して法人取引先と個人取引先を管理しています。営業部長は、個人取引先を法人取引先や取引先責任者に関連付けたいと考えています。コンサルタントは、これらの要件を満たすためにどのようなアプローチを推奨すべきで...
資格対策 【模擬問題】Salesforce 認定 Sales Cloud コンサルタント #1〜10
問1A社は、多様な製品ラインにわたってさまざまな販売段階を導入しています。A社は、すべての営業ユーザーに協調型予測機能を展開したいと考えています。コンサルタントは、予測機能の導入にあたってどのような点を考慮すべきでしょうか？ 単一カテゴリ予...
資格対策 【模擬問題】Salesforce 認定 アドミニストレーター #91〜100
問91A社 のブローカーは、取引先責任者レコードを参照する際に、1つ以上のケースに関する特定の情報を確認する必要があります。このレコードには、ケース名、ケースID、顧客名、ケース理由、ケースステータス、ケース作成日が含まれます。管理者は設定...
資格対策 【模擬問題】Salesforce 認定 アドミニストレーター #81〜90
問81A社は、住宅ローンの見込み客を獲得できる住宅ローン計算ツールを備えた、テンプレート化されたプロセスを求めています。30 日以内にプロジェクトを完了する必要があり、年間予算はすでに上限に達しています。管理者がこの要求を満たすために役立つ...
Salesforce 【Salesforce】レポートに項目が表示されない原因と対処方法
こんにちは、ヨリユです。Salesforceでレポートを作成していると、「追加したはずの項目が表示されない…」といったことがあります。
この記事では、Salesforce運用保守でよくある「レポートに項目が表示されない原因」と「対処方法」を...
資格対策 【模擬問題】Salesforce 認定 アドミニストレーター #71〜80
問71A社は、ケースのステータスを検索する際のユーザーエクスペリエンス向上に取り組んでいます。現在、すべてのケースレコードタイプで共通のサポートプロセスを使用しており、そこには 10 個のステータス値があります。しかしサービス担当者によると...
資格対策 【模擬問題】Salesforce 認定 アドミニストレーター #61〜70
問61A社は、中古靴店および中古自転車専門店と提携しています。A社は、アカウントに関連する未解決ケース数を週1回集計する自動処理を構築したいと考えています。管理者は、このビジネスプロセスをどのように自動化すべきでしょうか？ 送信メッセージを...
資格対策 【模擬問題】Salesforce 認定 アドミニストレーター #51〜60
問51A社の管理者は、外部の会計システムに情報を送信する必要があります。これを実現するには、どのワークフローアクションを使用すべきでしょうか？ タスクの割り当て アウトバウンドメッセージ レコードの作成 カスタム通知解答正解：B参考：アウト...