【模擬問題】Salesforce 認定 アドミニストレーター #31〜40

問31

注文に正しい配送情報が使用されていることを確認する必要があります。
担当者は、取引先の配送先住所が変更された際に、関連する特定の注文の配送先住所を効率的に更新できるようにしたいと考えています。
管理者はこの要件をどのように満たすべきでしょうか？

1. 取引先の配送先住所が変更されるたびに、すべてのオープン注文の配送先住所を更新する注文ページで自動的に起動されるフロー
2. 取引先の配送先住所が変更されるたびに、すべてのオープン注文の配送先住所を更新する取引先ページで自動的に起動されるフロー
3. 営業担当者が、すべての関連するオープン注文で更新後の取引先配送先住所を選択できる注文ページの画面フロー
4. 営業担当者が、すべての関連するオープン注文で更新後の取引先配送先住所を選択できる取引先ページの画面フロー

問32

営業部長は、今後四半期の収益を予測し、目標設定と営業担当者のパフォーマンスのベンチマークを行いたいと考えています。
管理者が設定すべき2つの機能はどれですか？（2つ選択）

1. 販売見積
2. 商談リストビュー
3. 予測
4. 商談フェーズ

問33

分析ユーザーには、オブジェクトに対する読み取り、作成、編集のアクセス権が必要ですが、レコードの削除は制限する必要があります。
この要件を満たすために、管理者はどのような対策を講じるべきでしょうか。

1. 分析ユーザーに標準システム管理者プロファイルを割り当てます
2. ユーザーに「すべて表示」アクセス権を付与し、ロール階層の最上位のロールに割り当てます
3. 各オブジェクトの削除アクセスを削除したカスタムプロファイルを作成して割り当てます
4. 読み取り、作成、編集アクセスを含む権限セットを作成して割り当てます

問34

営業ユーザーとマーケティングユーザーに異なる選択リスト値を表示できる必要があります。
この要件を満たす 2 つのオプションはどれですか。2つ選択してください。

1. 1つのページレイアウト、2つのレコードタイプ、1つの選択リスト
2. 2つのページレイアウト、1つのレコードタイプ、2つの選択リスト
3. 2つの権限セット、1つのレコードタイプ、1つの選択リスト
4. 1つのレコードタイプ、2つのプロファイル、1つの選択リスト

問35

マーケティングチームは、製品への関心を高めるためにキャンペーンを活用しています。
キャンペーンごとに、キャンペーンメンバーのステータス項目にカスタム選択リストの値を設定する必要があります。
現在、管理者に値の追加または削除を依頼していますが、非常に時間がかかります。
マーケティングチームがキャンペーンメンバーのステータス選択リストの値を自分でカスタマイズするには、どのユーザー権限が必要ですか？2つ選択してください。

1. キャンペーンメンバーの作成と編集
2. マーケティングユーザー機能ライセンス
3. アプリケーションの権限をカスタマイズする
4. キャンペーンの編集権限

問36

現在、サポート担当者は、ケースをクローズする際に、顧客に手動でメール通知を送信しています。
多くの担当者がこの手順を忘れているため、サポートマネージャーはこのプロセスを自動化したいと考えています。
この要望を満たすために、管理者はどの2つの設定を使用すべきでしょうか？2つ選択してください。

1. サポート設定のケースクローズテンプレート
2. 自動応答ルールのステップセットまたは投与量のステータス
3. [ケースのクローズ] ページにあるチェックボックスをオンにする
4. ナレッジコンポーネントをケースクローズレイアウトに追加する

問37

管理者は、AppExchange について学び、それが会社のビジネスにどのように役立つかを知りました。
AppExchange で実行できる 2 つのアクションはどれですか？
2 つ選択してください。

1. 認定された開発者やコンサルタントを見つける。
2. Data Loader データツールをダウンロードする。
3. 業界固有のソリューションテンプレートをインストールする。
4. 標準 Lightning コンポーネントをダウンロードする。

問38

管理者は、データローダーを使用して、新しい API からカスタムオブジェクトにレコードを一括インポートする予定です。
データローダーを使用するために、管理者が実行すべき作業はどれですか？

1. データのインポートを許可する権限セットを追加する。
2. ログイン時にパスワードの末尾にセキュリティトークンを追加する。
3. データインポートウィザードを使用して、カスタムオブジェクトのレコードを一括インポートする。
4. パスワードとセキュリティトークンをリセットする。

問39

管理者がケースエスカレーションルールで実行できるアクションとして、適切なものを 2 つ選択してください。

1. ケースを再度開く。
2. メール通知を送信する。
3. ケースの優先度を変更する。
4. ケースを再割り当てする。

問40

A社では承認プロセスを使用しています。マネージャーがレコードを承認しようとしたところ、エラーが表示されました。
この問題を解決するために、管理者はまず何を確認すべきでしょうか？

1. プロセスの次の承認者に代理承認者を追加する。
2. 承認プロセスで更新される項目が表示されるように、項目レベルセキュリティを更新する。
3. 次の承認者のユーザーが非アクティブまたは存在しないかを確認する。
4. ページレイアウトを確認し、プロセスで更新された項目が表示されていることを確認する。