【模擬問題】Salesforce 認定 アドミニストレーター #41〜50

問41

A社 は、Experience Cloud サイト上に、検査員が物件検査の結果を報告するためのフォームを設置したいと考えています。
この要件を満たすために、管理者はページにどの機能を配置すべきでしょうか？

1. 関連リスト
2. 自動起動フロー
3. レコードの詳細
4. 画面フロー

問42

A社 は、ケース作成後 2 時間以上エージェントからの回答を待っているケースについて、マネージャーに自動通知したいと考えています。
この要件を満たすには、管理者はどの機能を使用すべきでしょうか？

1. 割り当てルール
2. ケースエスカレーションルール
3. オムニチャネルスーパーバイザー
4. 数式項目

問43

A社 は、各マーケティングキャンペーンでどれだけの収益が得られたかを計算したいと考えています。
管理者はこの情報をどのように提供すればよいでしょうか？

1. 標準のキャンペーンレポートを設計し、[キャンペーンの成立商談金額]項目を追加します。
2. 定期的なデータジョブを実行してキャンペーンレコードを更新します。
3. キャンペーンの商談に積み上げ集計項目を作成します。
4. キャンペーンに合計値フィールドを追加し、ワークフロー ルールを使用して、商談が成立したときに値を更新します。

問44

A社 は、再販パートナーに対して製品を割引価格で販売したいと考えています。
この要件を満たすために、管理者はどのように設定すべきでしょうか？

1. 商談に Partner_Discount__c 項目を追加する。
2. 再販パートナー専用の製品レコードを作成する。
3. 再販パートナー用の商談レコードタイプを作成する。
4. 再販パートナー専用の価格表を作成する。

問45

A社 の商談がクローズされた際、会社は自動的に更新商談を作成したいと考えています。
この要件を実現するために、管理者が使用すべき自動化ツールはどれでしょうか？
2つ選択してください。

1. 承認プロセス
2. フロービルダー
3. プロセスビルダー
4. 検証ルール

問46

A社はカスタム項目を削除することにしました。
削除すると、その項目内のデータはどうなりますか？

1. 項目内のデータは 20 日間保存されます。
2. データは完全に削除されます。
3. 項目に関連付けられたデータは削除されます。
4. データはごみ箱から復元可能です。

問47

人事部から、あるユーザーのSalesforceへのアクセスを即時削除してほしいという緊急の依頼が管理者に届きました。
そのユーザーは「直属上司」という階層項目に属しています。
この依頼に応えるために、管理者はどのような対応をすべきでしょうか？

1. ユーザーを凍結してログインを防止し、直属上司項目で参照されないようにします。
2. ユーザーを非アクティブ化し、直属上司項目でそのユーザーが参照されているレコードをすべて削除します。
3. ユーザーのプロファイルを読み取り専用に変更し、直属上司項目で参照されないようにします。
4. ユーザーを削除し、直属上司項目でそのユーザーが参照していたすべてのレコードを変更せずに残します。

問48

A社の営業担当者から、商談の「確度（Probability）」項目の値を変更する方法を尋ねられました。
この要望に応えるために、管理者はどのような提案をすべきでしょうか？

1. 新しいステージ選択リスト値を定義します。
2. 商談にカスタム項目を作成します。
3. 予測サポートを構成します。
4. ページレイアウトで項目を編集可能にします。

問49

A社のユーザーは、2週間ごとに繰り返されるタスクを作成したいと考えています。
この要件を満たすために管理者は何をすべきでしょうか？

1. 定期的なタスクの作成を有効にします。
2. 定期的なタスクを作成するフロー。
3. 定期的なタスクを作成するワークフロールール。
4. 定期的なアクティビティをオンにします。

問50

A社の経営陣は、商談の「期待収益」項目に誤った値が表示されていることに気付きました。
管理者はどのように修正すればよいでしょうか？

1. ステージに関連付けられた予想収益を更新します。
2. ステージに関連付けられた予測カテゴリを調整します。
3. ステージに関連付けられたクローズされた獲得値を変更します。
4. ステージに関連付けられた確度を変更します。